Статистика обращений, поступивших в адрес Пенсионного фонда за январь 2020 года

Внимание, которое уделяется в нашей стране рассмотрению обращений физических и юридических лиц, является основой для прямого диалога с населением и способствуют обеспечению прав и свобод, законных интересов граждан.

Обращения физических и юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения поступают в исполнительный аппарат Пенсионного фонда, территориальные управления и районные (городские) отделы.

Пенсионный фонд строго контролирует своевременное и качественное исполнение обращений в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц».

Если обратимся к цифрам, в январе 2020 года в систему Пенсионного фонда поступило 2 151 обращение. Из них 188 (9%) поступили в исполнительный аппарат Пенсионного фонда, 1152 (53%) в территориальные управления Фонда, а 811 (38%) - в районные (городские) отделы.

Согласно результатам рассмотрения обращений за январь текущего года, количество положительно решенных и удовлетворенных путем предоставления им юридических консультаций составляет 126, по 1 973 были даны разъяснения в рамках законодательства,
18 направлены в соответствующие организации, 34 находятся на рассмотрении.

993 (46%) составляют обращения, касающиеся рассмотрения вопроса о размерах пенсии и ее увеличении, остальные описаны в следующих направлениях:

576 (27 %) - по вопросам о назначении пенсий или пособий (о наличии права на пенсию или пособие);

157 (7%) - по вопросам своевременной выплаты и приостановления выплат пенсий и пособий;

127 (6%) - по вопросам переплаты пенсий и пособий;

114 (5%) - по вопросам учета трудового стажа при назначении пенсий;

75 (3%) - по вопросу назначения льготных пенсий;

109 (5%) - по предложениям и другим вопросам, возникающим у граждан.

Следует отметить, что к 5 сотрудникам Пенсионного фонда были применены меры административного воздействия за недостатки и нарушения, допущенные в процессе рассмотрения обращений физических и юридических лиц.

Наибольшее количество обращений поступило в следующие территориальные управления Пенсионного фонда:

Сырдарьинская область - 294 (13,7%), город Ташкент - 293 (13,6%) и Ташкентская область - 206 (9,6%).

Согласно утвержденному графику выездных приемов руководителей исполнительного аппарата Пенсионного фонда, территориальных управлений и районных (городских) отделов организовываются выездные приемы. В ходе выездных приемов специалисты Пенсионного фонда дают подробные сведения о новациях пенсионной системы, последних внесенных изменениях в пенсионное законодательство, также о содержании и значении ряда постановлений Президента Республики Узбекистан, в частности «О мерах по дальнейшему сокращению бюрократических барьеров и внедрению современных управленческих принципов в деятельность государственных органов и организаций» от 09.12.2019 №ПП-4546, «О мерах по обеспечению исполнения Закона Республики Узбекистан «О Государственном бюджете Республики Узбекистан на 2020 год»» от 30.12.2019 №ПП-4555.

 

Источник: Пресс-служба Пенсионного фонда




Часто задаваемые вопросы (FAQ)